0
Website do Công ty Đại Thịnh vận hành — đại lý phân phối chính thức sản phẩm Healthy Care tại Việt Nam.Về Đại Thịnh

Chính sách và quy định chung

Cập nhật ngày 27/10/2026.

Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với website Healthy Care Việt Nam. Website do Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ và Thương mại Đại Thịnh (sau đây gọi là “Đại Thịnh” hoặc “chúng tôi”) vận hành, nhằm giới thiệu thông tin về công ty và các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Healthy Care.

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐẠI THỊNH
MST 4300853101 cấp ngày 19/05/2020 bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Quảng Ngãi – Phòng Đăng ký kinh doanh
Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Hường
Trụ sở: 30 Trần Công Hiến, Phường Nghĩa Lộ, Tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam
Cửa hàng: 26 Nguyễn Xuân Ôn, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0962 014 655 – Email: daithinh2020.co@gmail.com

Khi quý khách truy cập website có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Chính sách và Quy định chung vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên website. Khi quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

1. Hướng dẫn sử dụng website

– Quý khách truy cập website để xem thông tin trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ hủy quyền truy cập mà không cần báo trước.

– Website dùng để cung cấp thông tin sản phẩm; chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

– Sản phẩm là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế.

2. Ý kiến khách hàng

– Tất cả nội dung website và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu phát hiện thông tin giả mạo, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Giá sản phẩm và hình thức thanh toán

– Giá sản phẩm được báo trực tiếp khi quý khách liên hệ qua điện thoại/Zalo 0962 014 655 hoặc tại cửa hàng.

– Chúng tôi nhận thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng/quét mã QR theo thông tin được xác nhận trên đơn hàng. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán.

4. Hình thức nhận hàng

– Hiện tại quý khách nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng: 26 Nguyễn Xuân Ôn, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ giao hàng tận nơi sẽ được thông báo trên website khi áp dụng. Chi tiết xem tại Chính sách giao nhận hàng.

5. Thông tin sản phẩm

– Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm được đăng tải, tuy nhiên không thể cam kết thông tin luôn đầy đủ, chính xác, cập nhật và không sai sót đối với từng sản phẩm. Thông tin trên nhãn sản phẩm là thông tin chính thức.

– Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như mô tả, quý khách vui lòng báo cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng, đồng thời giữ sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả.

6. Chính sách về hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng

– Chúng tôi chỉ kinh doanh sản phẩm Healthy Care chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

– Trong trường hợp quý khách nghi ngờ sản phẩm không chính hãng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

7. Thương hiệu và bản quyền

– Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm thanh, mã nguồn trên website đều là tài sản của chúng tôi hoặc của chủ sở hữu tương ứng. Toàn bộ nội dung website được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Healthy Care là thương hiệu của chủ sở hữu thương hiệu tại Úc.

8. Quyền pháp lý

– Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép website.

9. Quy định về bảo mật

– Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi và có thể bị truy tố trước pháp luật.

– Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp theo quy định của pháp luật. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật.

10. Giao kết giao dịch

Khách hàng mua sản phẩm thực hiện theo trình tự sau:

  1. Khách hàng liên hệ qua điện thoại/Zalo 0962 014 655, email hoặc trang Liên hệ, cung cấp tên sản phẩm, số lượng và thông tin liên lạc đầy đủ, chính xác.
  2. Đại Thịnh báo giá và xác nhận tình trạng còn hàng.
  3. Hai bên thống nhất đơn hàng, thời gian nhận hàng tại cửa hàng (qua điện thoại, tin nhắn hoặc email).
  4. Khách hàng đến cửa hàng, kiểm tra sản phẩm.
  5. Khách hàng thanh toán và nhận hàng.

– Khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.

11. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Trong mọi trường hợp, khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau:

– Thông báo cho Đại Thịnh về việc hủy giao dịch qua điện thoại 0962 014 655 hoặc email daithinh2020.co@gmail.com.

– Trả lại hàng hóa đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo Chính sách đổi trả).

12. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

– Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi giao dịch. Trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin, chúng tôi có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Khách hàng có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch theo mục 11.

13. Giải quyết tranh chấp

– Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch với Đại Thịnh hoặc các Quy định và Điều kiện này sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Xem thêm Cơ chế giải quyết khiếu nại.

14. Nghĩa vụ của người bán

Theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP, Đại Thịnh có các nghĩa vụ chính sau:

15. Nghĩa vụ của khách hàng

16. Những quy định khác

– Tất cả các Điều khoản và Điều kiện này được hiểu và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Quý khách vui lòng chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ điện thoại 0962 014 655 hoặc email daithinh2020.co@gmail.com.